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加彈工 · 2022.03-2024.09
1.熟練使用Y/T型加彈機(jī)型,適應(yīng)不同類型紗線的加彈需求 2.完成日常產(chǎn)量任務(wù),協(xié)助完成生產(chǎn)目標(biāo) 3.定期填寫生產(chǎn)記錄,反饋產(chǎn)量和質(zhì)量數(shù)據(jù),協(xié)助生產(chǎn)管理 4.熟悉紡織行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守生產(chǎn)安全規(guī)程
電商客服 · 2020.02-2021.12
1.通過(guò)千牛在線方式與客戶溝通,解答客戶疑惑并跟蹤客戶下單,給客戶愉快的購(gòu)物體驗(yàn); 2.從顧客的咨詢與溝通中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做好記錄反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),熱情耐心的回復(fù)以及解答顧客的疑問(wèn)及問(wèn)題。 3.熟悉天貓店鋪活動(dòng)規(guī)則及機(jī)制、努力完成上級(jí)分解下的銷售,轉(zhuǎn)化率等目標(biāo),對(duì)未下單和已下單的客戶進(jìn)行催拍和催付,主動(dòng)營(yíng)銷用戶,提升用戶復(fù)購(gòu)率。 4.配合執(zhí)行上級(jí)的工作安排.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
前臺(tái) · 2016.05-2019.11
1、負(fù)責(zé)日??腿说慕哟?、登記入住、退房、咨詢等; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生的保持與管理; 3、負(fù)責(zé)本日預(yù)退客房的催退工作以及續(xù)住房的房費(fèi)收取工作; 4、簡(jiǎn)要介紹房間設(shè)備、服務(wù)特色和使用情況等; 5、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話咨詢、預(yù)訂等工作; 6、負(fù)責(zé)寄存客人的行李及保管; 7、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)后發(fā)票的開(kāi)具等工作; 8、跟進(jìn)將到未到客人情況,并告知酒店具體位置和入住流程,散客需提前確認(rèn)收房費(fèi); 9、了解和掌握當(dāng)日及未來(lái)客房預(yù)訂情況; 10、熟練掌握前臺(tái)電腦操作系統(tǒng)、門鎖控制系統(tǒng)、會(huì)員卡系統(tǒng)和銀行刷卡系統(tǒng)等,熟悉前臺(tái)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用; 11、管理好自己當(dāng)班時(shí)的所有現(xiàn)金、賬務(wù)和單據(jù); 12、記錄客人意見(jiàn)和建議,受理客人投訴。
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