- 求職狀態(tài)： 我目前已離職, 可快速到崗
- 意向崗位：文員 / 客服專員/助理 / 外貿(mào)專員/助理 / 技術(shù)總監(jiān)/經(jīng)理 / 證券/期貨/外匯經(jīng)紀(jì)人
- 期望地點(diǎn)： 眾興街道
- 期望月薪： 5000-10000元/月
- 工作類型： 全職/兼職
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暫無(wú)標(biāo)簽
工作經(jīng)驗(yàn)
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蘇州大騏數(shù)據(jù)信息科技有限公司
· 2021.10-2024.07
1、負(fù)責(zé)在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、做好詳細(xì)問(wèn)題記錄; 2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶; 3、負(fù)責(zé)收集及整理用戶建議，并提交部門主管; 4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴類、售后類等問(wèn)題;
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石榴信息科技（宿遷）有限公司
· 2021.08-2021.10
1、通過(guò)旺旺在線等方式為客戶提供相關(guān)的知識(shí)解答; 2、處理客戶的訂單，引導(dǎo)客戶購(gòu)物，完成銷售的任務(wù); 3、提供客戶售后服務(wù)的支持，如訂單查詢、投訴理賠等。
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中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司客戶聯(lián)絡(luò)中心宿遷分中心
專線后援崗 · 2015.11-2021.07
1，負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)的溝通與協(xié)調(diào) 2，對(duì)公司客戶后期的滿意度調(diào)查回訪 3，完成公司規(guī)定的相關(guān)業(yè)務(wù)需求 4，每月考核一直排名前列
教育經(jīng)歷
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無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
個(gè)人技能
自我描述
本人性格開(kāi)朗、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)。上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
