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運營主管 · 2020.04-2023.12
1、協(xié)助區(qū)域總處理日常事務及與各職能部門的聯(lián)絡、協(xié)惆;跟蹤企業(yè)經(jīng)營目標的達成情況,提供分析意見及改進建議; 2、負責區(qū)域公司所需運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總、數(shù)據(jù)分析、sap搭建及管理; 3、區(qū)域公司各職能部門、各項目,計劃節(jié)點、問題督辦、預警及處罰,對各職能及項目業(yè)務問題提供可行解決方案; 4、負責區(qū)域所轄項目交付啟動會、項目綜合管理方案、物業(yè)協(xié)議等項目運營類文件的編制、財務收支測算編制及審核; 5、協(xié)同區(qū)域總或各職能進行項目品質(zhì)檢查并出具評估報告;跟進項目創(chuàng)優(yōu)整改;負責匯總、統(tǒng)計品質(zhì)督查的整改結(jié)果; 6、負責到期物業(yè)合同續(xù)簽測算方案編制、合同擬定及簽署、備案;協(xié)助拓展部進行標書制作; 7、各項目業(yè)務物業(yè)服務手冊擬定、制作及印刷、郵寄個項目;負責現(xiàn)場管控協(xié)議簽約及歸檔; 8、根據(jù)集團指標,分解制定各戰(zhàn)隊、項目物業(yè)費收繳指標;所轄各戰(zhàn)隊績效獎懲方案、績效獎懲編制及提報; 9、負責數(shù)據(jù)的整合和分析各戰(zhàn)隊、項目收繳數(shù)據(jù),優(yōu)化執(zhí)行策略; 10、收費會議組織、編制提報各項區(qū)域收費數(shù)據(jù)文件;對區(qū)域所屬戰(zhàn)隊、項目收費業(yè)主信息臺賬、訴訟等費用收繳相關事項工作督辦、檢查、問題協(xié)調(diào)??绮块T團隊協(xié)作服務工作; 11、兼任區(qū)域總助理,負責行程安排、決議督辦等。
綜合主管 · 2017.07-2019.12
1、制度制定:集團公司行政人事制度、績效獎懲制度、品檢制度制定;集團權責體系、人事系統(tǒng)搭建上線; 2、會務報告:運營會議及員工活動組織、紀要編制;編制審核業(yè)務匯報文件、方案測算,推進方案執(zhí)行; 3、計劃管理:督辦各部門及項目年月周工作計劃的執(zhí)行,組織開展所轄商場績效評估; 4、品檢評估:商業(yè)項目現(xiàn)場品質(zhì)、運營規(guī)范檢查評估,督辦整改; 5、銷售管理:公司銷售后臺管理、銷售物資管理;銷售去化數(shù)據(jù)、簽約數(shù)據(jù)、按揭數(shù)據(jù)整合分析,推動營銷策略的優(yōu)化執(zhí)行;負責公司銷售人員薪資及績效審核; 6、行政管理:負責行政預算編制、辦公設備物資采購及管理、報銷費用管理審核、辦公樓行政綠化保潔事務管理、商務司機及車輛管理; 7、 人事管理:員工入離轉(zhuǎn)調(diào)、社保公積金處理; 8、兼任子公司總裁助理,負責決策上傳下達、文書報告起草審核、行程安排。
業(yè)務內(nèi)勤 · 2016.01-2017.07
1、案場人員招聘、物資管理、品質(zhì)檢查; 2、房源數(shù)據(jù)搭建、銷許辦理,業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護; 3、銷售數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、銷售合同簽約、合同跟蹤; 4、按揭回款辦理及跟進; 5、會議及活動組織、文件起草; 6、人員薪資、傭金制作、核算。業(yè)務相關合同簽訂應收款整理工作資料的整理 7、兼任案場行政相關工作統(tǒng)籌及采購
2019.04-2019.12
參與OA、EHR權責體系流程上線,后臺搭建
1.熟悉行政管理工作內(nèi)容,人員薪酬績效制定編制及入離轉(zhuǎn)調(diào)相關工作 2.負責組織權責體系搭建及系統(tǒng)流程上線與維護 3.負責物業(yè)保潔工程保安運營品質(zhì)檢查及督導 4.公司各部門工作計劃督辦及制定相關管理標準,提升集團整理管理效率
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