• 求職狀態(tài)： 我目前正在職，考慮換個環(huán)境
• 意向崗位：文員  /  客戶關(guān)系管理
• 期望地點： 全泗陽
• 期望月薪： 3000-5000元/月
• 工作類型： 全職/兼職

工作經(jīng)驗

• 宿遷泗陽吾悅商業(yè)管理有限公司

  運營主管 · 2020.10-2024.07

  1、負(fù)責(zé)收集商品信息，對其經(jīng)營狀況進行分析預(yù)測，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。 2、負(fù)責(zé)正常經(jīng)營期間空鋪招商、公共區(qū)域招商，并負(fù)責(zé)簽署合同。 3、分析各類招商指標(biāo)和數(shù)據(jù)，提出合理化意見; 4、根據(jù)項目實際經(jīng)營狀況，對場內(nèi)需調(diào)整商鋪、空鋪及時制定招商計劃，有效地開展招商洽談工作。 5、負(fù)責(zé)市場的調(diào)研工作，及時洞察周邊商場的品牌調(diào)整，做好招商登記，做好品牌資料庫的整理更新工作。 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實所轄區(qū)域內(nèi)各項費用的收取指標(biāo)，確保各項費用的及時繳納; 8加強與經(jīng)營戶的友好聯(lián)系和溝通，經(jīng)常走訪經(jīng)營戶，了解經(jīng)營戶的動向和需求。

• 創(chuàng)富商業(yè)管理有限公司

  經(jīng)理助理 · 2015.03-2020.10

  1、負(fù)責(zé)收集商品信息，對其經(jīng)營狀況進行分析預(yù)測，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。 2、負(fù)責(zé)正常經(jīng)營期間空鋪招商、公共區(qū)域招商，并負(fù)責(zé)簽署合同。 3、分析各類招商指標(biāo)和數(shù)據(jù)，提出合理化意見; 4、根據(jù)項目實際經(jīng)營狀況，對場內(nèi)需調(diào)整商鋪、空鋪及時制定招商計劃，有效地開展招商洽談工作。 5、負(fù)責(zé)市場的調(diào)研工作，及時洞察周邊商場的品牌調(diào)整，做好招商登記，做好品牌資料庫的整理更新工作。 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實所轄區(qū)域內(nèi)各項費用的收取指標(biāo)，確保各項費用的及時繳納; 8加強與經(jīng)營戶的友好聯(lián)系和溝通，經(jīng)常走訪經(jīng)營戶，了解經(jīng)營戶的動向和需求。

• 蘇果超市（宿遷）有限公司泗陽分公司

  客服主管 · 2009.07-2013.01

  1.負(fù)責(zé)管理客服團隊，能獨?制定客服管理制度，規(guī)范?作內(nèi)容，統(tǒng)籌安排好各崗位?員的?作，提升客服?員?作效率; 2.負(fù)責(zé)處理緊急事件，做好危機公關(guān)，確保?流的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 3.定期對客戶投訴受理情況進?分析總結(jié)，反饋?上級領(lǐng)導(dǎo)及各部門以便發(fā)現(xiàn)問題并推進優(yōu)化; 4.協(xié)助相關(guān)管理和商品維護，配合執(zhí)?各種活動;