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客服,客服專員/助理 · 2023.01-2023.08
1、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目客戶的對(duì)接,對(duì)客戶查詢的貨物運(yùn)輸信息進(jìn)行跟蹤和反饋; 2、負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù); 3、按要求制作日常相關(guān)報(bào)表,提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,為管理工作提供參考; 4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔; 5、處理日常運(yùn)輸異常; 6、積極完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
本人好學(xué)上進(jìn),誠信、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的團(tuán)體精神,對(duì)工作認(rèn)真積極,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。本人性格內(nèi)外結(jié)合,適應(yīng)能力強(qiáng),為人誠實(shí),有良好的人際交往能力,具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和認(rèn)真、耐心、細(xì)心的工作態(tài)度及良好的職業(yè)道德。相信團(tuán)體精神的我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),總希望把事情做得更好!
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